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FAQ

Wohin versenden Sie?

Wir versenden fast überall auf der Welt, mit Ausnahme von China, Hongkong, den Alandinseln und der Isle of Man.

Was ist Ihre Versandrichtlinie?

Stellen Sie zunächst fest, ob es sich bei Ihrer Uhr um einen „versandfertigen“ oder einen „vorbestellten“ Artikel handelt. Wenn auf Lager, versenden wir von Montag bis Freitag und die meisten Bestellungen gehen innerhalb von 48 Stunden. Alle Versandtermine sind noch ausstehende Zahlungsüberprüfung für vorrätige Artikel (bitte überprüfen Sie die Produktseite, um die Verfügbarkeit zu prüfen) . Bitte erlauben Sie 2-3 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, bevor sie versendet wird.

Wie viel kostet der Versand und wie lange dauert es, bis eine Bestellung geliefert wird?

Wir versenden aus Las Vegas Nevada, USA. Kunden müssen die Sendungsverfolgungsinformationen auf der mit der Sendungsverfolgungsnummer versehenen Seite des Spediteurs beachten, insbesondere innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Versand. Bitte kontaktieren Sie uns bei Auffälligkeiten.

Land Lieferzeit Kosten (USD)
Hongkong China, Macau, Singapur, Malaysia, Japan 15-30 Werktage Die Preise werden an der Kasse vom Spediteur generiert
Australien, Neuseeland 10-25 Werktage
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Südkorea, Taiwan, Brunei, Kambodscha, Indonesien, Philippinen, Thailand, Vietnam, Laos 15-25 Werktage
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Kanada 5-10 Werktage
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Mexiko, Vereinigte Staaten (57 von 62 Staaten) 5-20 Werktage
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Andorra, Kanarische Inseln, Gibraltar, Grönland, Guernsey, Island, Jersey, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, Vatikanstadt 15-20 Werktage
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Vereinigte Arabische Emirate, Bahrain, Israel, Albanien, Algerien, Antigua (Antigua & Barbuda), Argentinien, Armenien, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Weißrussland, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Burkina Faso, Kamerun, Kaimaninseln, Chile, Kolumbien, Nördliche Marianen, Kongo, Demokratische Republik Kongo, Cookinseln, Costa Rica, Elfenbeinküste, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Fidschi, Gabun, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Republik Guinea, Äquatorialguinea, Guyana (Britisch), Haiti, Honduras, Jamaika, Jordanien, Kenia, Kiribati, Libanon, Republik Mazedonien, Malawi, Mali, Marshallinseln, Martinique, Mauritius, Mikronesien, Republik Moldawien, Republik Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Republik Nauru, Nepal, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua-Neuguinea, Peru, Puerto Rico, Insel Von Reunion, Ruanda, St. Helena, Samoa, Serbische Republik ia, Salomonen, Südafrika, Sri Lanka, St. Barthelemy, St. Eustatius, St. Kitts (St. Kitts & Nevis), St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Tahiti, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tuvalu, Ukraine, Vanuatu, Venezuela, Jungferninseln (USA), Sambia, Simbabwe, Ägypten, Kuwait, Saudi Arabien, Türkei 15-25 Werktage
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Aserbaidschan, Amerikanisch-Samoa, Angola, Anguilla, Aruba, Burundi, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Kuba, Dschibuti, Osttimor, Eritrea, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer-Inseln, Französisch-Guyana, Gambia, Georgien, Guinea- Bissau, Kasachstan, Kirgisistan, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malediven, Mauretanien, Mayotte, Mongolei, Namibia, Nevis (St. Kitts & Nevis), Paraguay, Katar, Sao Tome und Principe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sudan , Suriname, Swasiland, Tadschikistan, Tansania, Tunesien, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Uganda, Uruguay, Usbekistan, Britische Jungferninseln, Republik Jemen 15-25 Tage
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Deutschland 15-25 Werktage
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Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden 15-25 Werktage
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Großbritannien 15-25 Werktage
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BITTE BEACHTEN SIE: China - leider können wir derzeit nicht dorthin liefern.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten sowie PayPal.

Kreditkarten:
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express sowie Apple Pay über unser sicheres STRIPE-Zahlungsgateway oder die gängigen Kreditkarten (Visa und Mastercard) über die sichere PayPal-Kaufabwicklung. Ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich.

Debitkarten:
Wenn Sie mit einer Debitkarte bezahlen möchten, können Sie über Stripe oder PayPal bezahlen. Für beide Methoden muss Ihre Debitkarte für Online- und internationale Zahlungen aktiviert sein (Sie können Ihre Bank anrufen, um dies zu bestätigen). Wählen Sie einfach Ihre Zahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen. Ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich. Sie können als Gastbenutzer auschecken.

Paypal:
Sie können Ihre Bestellung mit Ihrem PayPal-Guthaben, Ihrer Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Klicken Sie einfach auf den gelben PayPal-Button auf der Checkout-Seite. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, geben Sie Ihre PayPal-Anmeldeinformationen auf der Popup-Seite ein und wenn Sie kein PayPal-Konto haben, wählen Sie „Als Gast bezahlen“.

Afterpay, Shop Pay:
Sie können Afterpay als Ratenzahlungsoption verwenden, und Sie können jetzt einkaufen und später bezahlen. Sie benötigen lediglich eine vorhandene Kreditkarte (UnionPay-Karten werden ebenfalls akzeptiert) und können die Kosten in zins- und gebührenfreie monatliche Zahlungen aufteilen. Weitere Informationen finden Sie unter

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden eine E-Mail mit den Tracking-Details, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Tracking-Informationen bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen auf der Website des Spediteurs angezeigt werden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall bitte an support@sforcewatches.com , um eine Bestellaktualisierung zu erhalten.

Ich habe mein Paket nicht erhalten - was soll ich tun?

Es tut uns so leid, das zu hören! Bitte kontaktieren Sie uns unter support@sforcewatches.com und wir helfen Ihnen weiter.

Ich kann keine Bestellung aufgeben. Was kann ich tun?

Wenn Sie während Ihrer Bestellung eine Fehlermeldung erhalten, könnte ein Problem mit den eingegebenen Informationen vorliegen. Bitte überprüfen Sie die Rechnungsadresse, die Sie an der Kasse eingegeben haben. Der von Ihnen eingegebene Rechnungsname und die Rechnungsadresse müssen genau mit Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen, damit eine Bestellung bearbeitet werden kann. Bitte wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, falls das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie weiterhin Probleme bei Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, und eines unserer Teammitglieder wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass mehrere erfolglose Bestellversuche zu mehreren Autorisierungen von Kredit- oder Debitkarten führen können.

Jedes Mal, wenn eine Bestellung versucht wird, wird Ihrem Konto eine ausstehende Autorisierung hinzugefügt. Bei erfolglosen Bestellungen verfallen diese ausstehenden Autorisierungen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder unser Customer Care Team.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Hier bei S-Force sind wir supereffizient und möchten, dass Sie Ihre Uhr so ​​schnell wie möglich haben. Wir versuchen, Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden, sobald wir sie erhalten, was unsere Möglichkeit einschränkt, eine Bestellung zu stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Sie können sich trotzdem an unser Kundendienstteam wenden und wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

Muss ich zusätzlich zu meiner Bestellung Zölle und Steuern zahlen?

Möglicherweise müssen Sie. Dies hängt von Ihren lokalen Zollbestimmungen ab. Kunden sind für alle möglichen Zölle und Steuern verantwortlich, die vom Zoll in ihren Ländern erhoben werden können. Sie können sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt wenden, um Informationen zu erhalten.

Meine Wunschuhr ist ausverkauft, wie bekomme ich sie?

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@sforcewatches.com – wir können Ihnen möglicherweise eine Schätzung geben, wann die Uhr wieder aufgefüllt wird. Alternativ können Sie Benachrichtigungen abonnieren und wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald die Uhr verfügbar ist.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Für alle Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite .

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Bitte besuchen Sie unsere Rücksendeseite für Informationen darüber, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden können.

Ich habe gerade meine Bestellung erhalten, aber sie ist beschädigt/kaputt/es fehlt ein Artikel – was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@sforcewatches.com und beschreiben Sie das Problem mit dem Produkt. Sie können uns auch gute Nahaufnahmen des Produkts mit dem Fehler oder ein kurzes 10-Sekunden-Video senden, und unser Team wird das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.

Ist meine Uhr unter Garantie?

Bitte besuchen Sie unsere Garantieseite für alle Informationen zur Garantie Ihrer S-Force-Uhr.

Ich habe dir gerade eine E-Mail geschickt, wann höre ich zurück?

Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten – dies sollte von Montag bis Freitag nicht länger als 24 Stunden dauern.

Ich bin absolut begeistert von Ihren Uhren, wo kann ich Ihnen Feedback hinterlassen?

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